図書館へのご意見・ご要望をお寄せください

• 電子メールのほか、中央図書館や地域図書館などに設置しました「声のポスト」への投書、ご来館、お電話、
  お手紙やファクシミリにて承ります。
  お電話、お手紙、ファクシミリによる連絡先は、「問い合わせ先」をご確認願います。
  電子メールによるご連絡は、｢電子メールを利用される皆さんへ｣をご確認願います。

• 回答を希望される方は、回答を希望する旨、住所、氏名、電話番号を電子メールに添えてください。
• 回答を希望されたお客様に対する回答は、電子メール、電話、文書などの方法でお伝えします。
  なお、図書館から回答する内容に個人情報が含まれる場合等には、電子メール以外の方法で回答させていただきます。
• ウイルスの感染などを防ぐために、ファイルを添付することは、ご遠慮ください。
  添付されたファイルは、開封しないで削除する場合があります。
• 電子メールによる、資料の予約、予約資料の取消し、予約資料取置期間の確認、貸出期間の延長、レファレンス等の受付はできません。
• 内容によっては回答までに日数がかかる場合もありますので、ご了承ください。
• メールでの緊急連絡には対応しかねますので、緊急の連絡の際は電話をご利用ください。
• 匿名のご意見については、原則として回答できませんのご了承ください。
• 電子メールの送り先は、toshokan@city.tokyo-nakano.lg.jpまでお願いします。
  なお、暗号化された、より安全な連絡をご希望される場合や、図書館以外へのご意見等は、電子版・区民の声（ＳＳＬ対応）をご利用ください。
  

• 図書館で対応した「区民の声」の概要と対応状況等の要旨を公表しています。
  これまでに寄せられた「区民の声」(要旨)はこちらを参照願います。
  
  

• 皆さんからお寄せいただきましたご意見・ご要望は、可能なものについては速やかに改善、実施するほか、今後の事業の参考にするなど、施策に反映します。
  また、必要に応じて他の部・分野に対しても対応を依頼します。
• お寄せいただいたご意見は、図書館ホームページ、区ホームページでその要旨を紹介することがあります。その場合は、お名前等の個人情報は公開しません。